Cariera De Bani

Costco va fi un lucru al trecutului și iată de ce

Ce Film Să Vezi?
 

Este o dezbatere aprinsă. Americanii fie adoră Costco, fie Sam's Club - nu există niciun mijloc. Aruncați Amazon Prime în amestec, iar disputa de cumpărături în vrac atinge niveluri de proporții dezastruoase.

Cei mușcați de bug-ul Costco înțeleg de ce America al doilea cel mai mare lanț de retail este atât de minunat. Este singurul loc în care este posibil chiar și cumpărarea cărnii în valoare de 100 USD, salopete și caiac în aceeași călătorie. Dar vânzările în magazin au încetinit recent și experții se tem că Costco nu este imun la luptele cu care se confruntă în prezent alți comercianți cu amănuntul.

Vremurile se schimbă și, dacă Costco nu face același lucru, ar putea fi în pericol. Iată opt motive pentru care Costco ar putea deveni un lucru din trecut mai devreme decât crezi.

1. Costco nu este singurul comerciant cu amănuntul în vrac din oraș

Costco Depozit cu ridicata

Costco concurează împotriva magazinelor similare precum Sam’s Club și BJ’s. | Saul Loeb / AFP / Getty Images

La un moment dat, Costco s-a bucurat de eticheta sa ca retailer vrac preferat din America. Cumpărarea în vrac a fost considerată o noutate dacă ai avut norocul să ai un Costco în apropiere. Nenumărate alte companii, cum ar fi Sam’s Club și BJ’s, au sărit în ringul vrac intenționând să rămână în jur, oferind astfel ofertei de servicii Costco trecute. A fost chiar depășit de serviciile de livrare online precum Boxed.com, care combină două lucruri care le plac consumatorilor mai tineri: cumpărarea în vrac și cumpărăturile online cu livrarea.

Costco trebuie să se pregătească pentru luptă dacă vrea să rămână în jur. Din păcate, acest lucru nu este ceva ce am văzut încă de la retailer.

Următorul: Cumpărături online și millennials

2. Millennials lovesc din nou

Millennials

Millennials nu cheltuiesc bani așa cum au făcut părinții lor. | Youngoldman / Getty Images

Fără bani milenari, chiar și cele mai iconice mărci vor deveni un lucru din trecut. Nu este o afirmație nouă faptul că cumpărătorii mai tineri sunt parțial vinovați pentru apocalipsa comerțului cu amănuntul, dar chiar și giganții de bază precum Costco simt căldura. Instinctul milenar nu îi face să tragă Jetta pentru o călătorie prin oraș, ci mai degrabă să se conecteze online când au nevoie de un pachet de bare de proteine.

Deși opțiunile online sunt disponibile la Costco, procesul nu este nici pe departe atât de uniform pe cât trebuie să fie pentru a atrage milenarii departe de smartphone-urile lor și de butonul „comandă acum”.

„Adulții de astăzi nu petrec mult timp cumpărând așa cum au făcut generația părinților mei” spuse Kim Whitler , profesor de marketing la Darden Business School de la Universitatea din Virginia. „Gen X, Gen Y, Gen Z, toți sunt înfometați și vor să comande alimente în timp ce merg cu autobuzul la serviciu”.

Următorul: Adaptați-vă sau muriți

3. Costco ignoră Amazon

curierul livrează un pachet Amazon unui client

Amazon oferă o comoditate pe care Costco nu o oferă. | nito100 / Getty Images

Comercianții cu amănuntul au fost lipsiți de sens în ceea ce privește schimbarea afacerilor online, oferirea livrării la domiciliu sau introducerea altor modificări pentru a concura cu Amazon. Sucharita Mulpuru , un analist la Forrester Research, spune că „Costco a fost una dintre cele mai puțin transmise companii digitale de acolo. Acest segment a avut capul în nisip atunci când vine vorba de concurența cu Amazon. ”

Acest lucru este riscant, deoarece concurența este rigidă. Majoritatea demografiei lui Costco sunt gospodăriile cu venituri medii și mari - exact aceleași date demografice ca și Amazon Prime. Motivul este că membrii Amazon Prime, de 119 USD, îi acordă mai mult decât alimente și un număr tot mai mare de elemente esențiale. Taxa anuală și linia de produse Costco de 60 USD nu pot spune același lucru.

„Vânzarea cu amănuntul este un joc cu sumă zero: Pe măsură ce consumatorii cumpără mai mult la o companie, vor cumpăra mai puțin la o altă companie”, spune Mulpuru.

Următorul: De ce Costco este o durere totală

4. Cumpărăturile la Costco nu sunt ușoare

Costco

Nu este posibil să faceți o călătorie rapidă la Costco. | Justin Sullivan / Getty Images

câți copii biologici are Steve Harvey

De fapt, este un pic confuz. Aspectul ciudat al lui Costco este destinat să confunde cumpărătorul și să-i trimită într-o călătorie șerpuitoare în întregul magazin. La Costco nu există o procedură rapidă de intrare și ieșire. Se dovedește, acesta este un truc pe care îl folosesc magazinele alimentare pentru a vă cheltui mai mulți bani . Cumpărătorii pierd în mod obișnuit o întreagă sâmbătă după-amiază în depozit - ceva care ar putea funcționa cu ușurință împotriva Costco în viitor.

Cumpărătorii de astăzi nu sunt tocmai la curent cu timpul. Procesul îndelungat al lui Costco ar putea deveni mai degrabă un obstacol decât un subprodus casual al cumpărăturilor în vrac dacă ceva nu se schimbă în curând.

Următorul: Costco se confruntă cu un scenariu de pierdere-pierdere

5. Cumpărătorii tind să înclină mai în vârstă

cumpărător costco

Magazinul este popular printre cumpărătorii mai în vârstă. | Tim Boyle / Getty Images

Cumpărătorul tipic Costco este peste doi ani media națională, deși mersul pe culoare într-o sâmbătă după-amiază arată mai mulți oameni de 50 și 60 de ani decât cei de 40 de ani. Cumpărătorii mai în vârstă nu sunt ceea ce am marca etichete digitale. Clienților tipici Costco nu le deranjează să tragă căzi de 20 galoane cu maion în cărucioare. De fapt, o preferă. Costco știe că pot câștiga inima tinerilor demografici prin extinderea resurselor online și utilizarea mai multor tehnologii, dar acest lucru ar putea enerva cumpărătorii mai în vârstă care preferă să meargă pe culoare. De asemenea, cumpărătorii din magazin sunt mai predispuși să cheltuiască într-o locație fizică.

Acest lucru îl lasă pe Costco într-o situație dificilă. Experții spun că Costco trebuie să se adapteze sau să moară, dar adaptarea prea departe în ambele direcții va înstrăina o demografie profitabilă, indiferent de felul în care îl veți tăia.

Următorul: Costco este încă un magazin ... și asta este un lucru rău.

6. Costco este un magazin inaccesibil de cărămidă și mortar

Magazin Costco

Cumpărăturile online stoarcă toți comercianții cu amănuntul de cărămidă. | Brendan Smialowski / AFP / Getty Images

Magazinele de cărămidă și mortar de toate soiurile simt deja presiunea consumatorilor care nu doresc să cumpere personal hârtie igienică și conserve de ton. Dar Costco are o a doua problemă care îi împiedică succesul: proximitatea. Aproape fiecare american are un magazin Walmart pe o rază de 15 mile de casa lor. Sunt aproape 600 Locațiile Sam’s Club (deținute și de Walmart) în SUA concurează direct pentru fidelizarea cumpărătorilor în vrac.

Uneori, cele mai mici lucruri - cum ar fi apropierea fizică și accesul - vor stimula căderea unui magazin.

Următorul: O preocupare serioasă pentru executanții Costco

7. Ratele de reînnoire a membrilor scad

un card de fidelitate costco

Numărul de membri pentru Costco scade. | Tim Boyle / Getty Images

În acest moment, nu ar trebui să fie un șoc că ratele de reînnoire a aderării la Costco sunt în declin . Unii cumpărători văd abonamentul anual ca pe o cheltuială suplimentară care nu mai merită. Având în vedere că este imposibil să faceți cumpărături la Costco fără abonament, reînnoirile scăzute ar putea însemna dezastru pentru viitorul financiar al retailerului în vrac.

Din păcate, analiștii se așteaptă ca aceasta să continue și alte șase luni. „Acesta rămâne un obiectiv principal pentru investitori, având în vedere îngrijorările cu privire la mediul concurențial și migrația către cumpărături online”, spune analistul Jefferies Daniel Binder.

Următorul: Și angajații sunt în pericol.

8. Semne suplimentare ale unei condamnări iminente

Costco deschide primul magazin din Manhattan

Costco își plătește bine angajații, dar va dura asta? | Spencer Platt / Getty Images

Costco este cunoscut pentru că își tratează bine angajații și plătindu-le corect . Compania tinde să evite concedierile, dar acest lucru s-ar putea dovedi dificil să mergem mai departe pe măsură ce sectorul cu amănuntul rămâne în urmă. Nerespectarea nevoilor clienților este unul dintre motivele pentru care magazinele clubului reduc lucrurile în conformitate cu a Washington Post articol.

Cluburile de depozite și supercentrele au redus în medie 2.500 de locuri de muncă în fiecare lună în 2017. Aceasta este o schimbare directă față de ceea ce s-a întâmplat între 2009 și 2016 când magazinele de depozite au adăugat în medie 3.000 de lucrători în fiecare lună. Mulți se tem că aceste avantaje ale angajaților care potolesc clienții vor reveni odată ce Costco devine serios în legătură cu concurența cu Amazon și alți comercianți cu amănuntul.

Următorul: Dar nu-l numărați încă pe Costco ...

Iată de ce credem că Costco va fi bine

Cumpărători Costco

Magazinul cu cutii mari atrage în continuare mulți cumpărători fideli. | Joe Raedle / Getty Images

Bine, așa că Costco se clatină pe marginea dezastrului. Dar asta nu înseamnă că nu a depus eforturi pentru a-și menține fortăreața în industria de retail. În primul rând, și-a extins selecția de produse organice și carne, precum și selecția sa de vinuri. Noul Instacart serviciul permite Costco să livreze neperisabile direct la ușa clientului. Seturile de masă pentru bucătari par a fi următoarea inițiativă creativă a lui Costco de a rămâne relevante. Piața trusei de masă este o multi-miliarde de dolari industria, iar Costco intenționează să valorifice această oportunitate.

În realitate, schimbările pe care le-a făcut - deși lent - sugerează că Costco va fi probabil bine. Rămâne a Americii comerciant cu amănuntul preferat și se bucură în prezent de un Creștere de 15,7% din venituri totale la 42,30 miliarde USD începând din decembrie 2017.

Următorul: Secretele Costco pe care trebuie să le cunoașteți pentru a obține cel mai mult bang pentru dolarul dvs.

Puteți (uneori) să faceți cumpărături fără abonament

sticle de șampanie la costco

La unele magazine Costco, puteți cumpăra alcool fără abonament. | Justin Sullivan / Getty Images

Dacă nu sunteți gata (sau nu doriți) să cumpărați un abonament, puteți profita în continuare de ofertele excelente ale magazinului. Cel mai simplu mod este să faceți cumpărături cu un membru, deși acesta va trebui să plătească pentru achiziții, nu dvs. Sau dă-i prietenului tău niște bani pentru a-ți cumpăra un card Costco Cash. Odată ce ai acel pic de plastic, poți cumpăra fără membru.

Niciun prieten sau membru de familie care să fie membru Costco? Magazinul nu este complet limitat. În unele state, cum ar fi California, magazinul trebuie să vă permită să cumpărați alcool chiar dacă nu aveți abonament. Același lucru este valabil și pentru vaccinarea și completarea rețetelor la farmacie. Puteți face cumpărături și la Costco.com, deși veți plăti o taxă suplimentară de 5% pentru non-membru pentru achizițiile dvs.

Următorul: Costco este unul dintre cele mai ieftine locuri din jur pentru asta.

Costco are unele dintre cele mai ieftine prețuri de rețetă în jur

pastile în blistere

S-ar putea să puteți economisi bani pe rețetele dvs. cumpărând la Costco. | iStock.com

pentru ce echipă joacă ochoa

Dacă plătiți din buzunar pentru medicamentele eliberate pe bază de rețetă, prețurile pot varia foarte mult de la farmacie la farmacie. Reducerile ar putea fi disponibile în afara prețului de listă, Rapoarte de consum observat, dar mulți cumpărători nu știu să le ceară. Dar Costco a avut unele dintre cele mai mici prețuri de prescripție inițială pentru medicamentele obișnuite ale oricărei farmacii studiate de revista - în unele cazuri, cu mai mult de 100 de dolari mai puțin decât lanțurile mari, precum Rite-Aid și CVS.

În unele state, oricine poate completa prescripțiile la o farmacie Costco. Dar dacă sunteți membru, ați putea economisi și mai mult înscriindu-vă la Programul de prescripție pentru membri Costco . Este posibil ca membrii să poată economisi până la 70% din prețul medicamentelor lor.

Următorul: Nu veți crede prețurile la food court.

Terenul de alimentație este extrem de ieftin

Hot dog în chifle

Un hot dog și sifon la Costco costă doar 1,50 USD. | iStock.com

Vrei un prânz pentru mai puțin de 2 dolari? Mergeți la curtea alimentară Costco, unde un hot dog jumbo sau cârnați polonezi și sifon costă doar 1,50 USD. Prețul nu sa schimbat 30 de ani (ia asta, inflație). Și mai bine, dacă food court-ul se află în afara magazinului, nu aveți nevoie de un număr de membru pentru a obține oferta.

Hot Dog-urile nu sunt singurele mâncăruri ieftine la Costco. O felie de pizza costă 1,99 USD sau puteți obține o plăcintă întreagă la 9,99 USD. Coacerea cu pui este de 2,99 USD, iar churrosul este de 1 USD fiecare. Dacă se întâmplă să fiți în Canada, puteți obține chiar și o comandă de poutine pentru mai puțin de 5 USD.

Următorul: Cumpărați articolele de degajare cu acest cod special.

Articolele de lichidare au un cod special

televizoare costco

Aflați cum să citiți semnele de preț la Costco pentru a afla dacă primiți o ofertă excelentă. | Justin Sullivan / Getty Images

Nu veți vedea semne mari care promovează articole de autorizare la Costco, dar asta nu înseamnă că nu există. Trebuie doar să aruncați o privire atentă asupra etichetei de preț.

„Articolele de lichidare se încheie în .97, iar articolele întrerupte au un asterisc în colțul din dreapta sus”, a spus Mike Catania din Cod promotional a explicat. (Puteți vedea cum va arăta eticheta de preț Aici .) „Întrucât articolele de autorizare .97 variază de la locație la locație, există o serie de culturi pentru ele și chiar o dedicare site . Vă puteți înscrie prin intermediul acelui site pentru a primi notificări prin e-mail atunci când un articol de autorizare este listat la magazinul dvs. local. ”

Următorul: Cunoașteți politica generoasă de returnare.

Politica de returnare este generoasă

cumpărături la costco

Costco are o politică generoasă de returnare. | Spencer Platt / Getty Images

Uitați de regulile de returnare oneroase. Costco are una dintre cele mai flexibile și mai generoase rentabilități și politici de rambursare în industria de retail. Un fără întrebări politica de returnare se aplică majorității achizițiilor, cu excepția electronice, diamantelor și a altor câteva articole. Puteți obține chiar o rambursare a calității de membru dacă nu sunteți pe deplin mulțumit.

„Poți cumpăra ceva nou cu încredere știind că poți să-l returnezi cu bucurie dacă nu îți place”, a explicat Matt de la Costco Insider.

Următorul: Nu totul este o afacere.

Unele lucruri nu sunt foarte mari

cumpărături de cărți la costco

De obicei, puteți găsi oferte mai bune la cărți în alte magazine decât Costco. | Tim Boyle / Getty Images

Doar pentru că este la vânzare la Costco nu înseamnă că este în mod automat o afacere excelentă. Deși veți economisi pe multe articole, există câteva lucruri de făcut evita să arunci în coș . Evident, aceasta include tot ce nu puteți consuma înainte de a se deteriora. Dar câteva alte elemente fac, de asemenea, lista.

„Cărțile și DVD-urile nu sunt foarte bune la Costco”, a spus Matt de la Costco Insider. „De obicei, Amazon bate prețurile Costco și permite, de asemenea, descărcări digitale. Condimentele nu sunt, de asemenea, o mare valoare. Amintiți-vă, nu puteți utiliza cupoane de producător la Costco, în timp ce le puteți folosi la supermarket. ”

Următorul: Puteți chiar să configurați acest lucru la Costco.

Vă puteți înregistra pentru cadouri de nuntă la Costco

hârtie de notă a listei de verificare a cuvintelor de nuntă pe fundalul unei flori roz

Puteți adăuga înregistrarea la Costco pe lista de verificare a nunții. | iStock.com/Vanda9

Mirele și mirii cu un buget știu deja îți poți cumpăra benzile de nuntă și flori de ceremonie la Costco. Puteți chiar să comandați un tort pentru a servi oaspeților dvs. sau să vă rezervați luna de miere prin magazin. Acum, puteți crea și un fișier Registrul cadourilor Costco , chiar dacă nu sunteți membru Costco.

Printr-un parteneriat cu MyRegistry, cuplurile logodnice pot adăuga articole Costco, inclusiv lenjerie de pat, prosoape de baie, ustensile de bucătărie și electrocasnice, la listele lor de dorințe. Puteți chiar să vă înregistrați pentru artă plastică sau mobilier - sau scaune auto și scutece dacă așteptați un copil. În plus, oaspeții dvs. nu trebuie să fie membri Costco pentru a face cumpărături la Costco.com. Singura captură? Nu tot ce se vinde la magazinul de depozitare este disponibil online.

Următorul: Ești membru peste tot.

Membrii pot face cumpărături la orice Costco din lume

costco japonia

Clienții fac cumpărături la un Costco din Japonia. | Koichi Kamoshida / Getty Images

Abonamentul dvs. Costco călătorește cu dvs. oriunde ați merge, chiar dacă părăsiți țara. Magazinul de depozite are sute de locații în afara SUA, inclusiv în Canada, Mexic, Marea Britanie, Japonia, Taiwan, Coreea de Sud și Australia. Există chiar și un Costco în Islanda .

Mărfurile din magazinele internaționale sunt adaptate pieței locale, astfel încât vizitarea acestora poate fi o modalitate accesibilă de a vă aproviziona cu delicatese locale. Magazine sud-coreene vindeți o mulțime de castraveți de mare și bulgogi, în timp ce puteți găsi un caz de containere Pocky și jumbo de maioneză Kewpie la Costco în Japonia . În plus, ridicarea elementelor esențiale la Costco poate fi o modalitate excelentă de a economisi bani dacă vă deplasați sau călătoriți în străinătate pentru o perioadă lungă de timp.

cati ani avea pensionari joe montana

Rapoarte suplimentare de Megan Elliott și Emma Bleznak.

Verifică Foaia de înșelăciune pe Facebook!