Tehnologie

Iată cum Facebook decide ce poți și ce nu poți posta

Facebook a actualizat politicile care guvernează ceea ce utilizatorii pot și nu pot posta pe rețeaua socială. Deși actualizarea nu schimbă nimic, oferă mai multă claritate și specificitate cu privire la ceea ce este permis și nu este permis. Actualizarea oferă, de asemenea, o oarecare perspectivă asupra modului în care compania gestionează procesul imperfect de moderare a comunității sale de peste 1 miliard de utilizatori din întreaga lume.

Facebook a clarificat standarde comunitare și regulile sale privind tipurile de partajare permise, tipurile de conținut care pot fi raportate și tipul de conținut care poate fi eliminat de rețeaua socială. Standardele comunitare actualizate de Facebook vizează patru obiective: „păstrarea în siguranță”, „încurajarea unui comportament respectuos”, „păstrarea sigură a contului și a informațiilor personale” și „protejarea proprietății dvs. intelectuale”.

În timp ce Facebook notează pe pagina standardelor comunității că „conversațiile care au loc pe Facebook reflectă diversitatea unei comunități de peste un miliard de oameni”, Vindu Goel, care scrie pentru The New York Times, subliniază că compania merge pe o linie delicată atunci când încearcă să interzică conținutul violent sau jignitor fără a suprima partajarea gratuită a informațiilor . Baza de utilizatori a Facebook este imensă, cu variații mari în ceea ce privește vârsta și valorile culturale și este supusă diferitelor legi din întreaga lume. Și, deși Facebook a publicat linii directoare pentru toți acei utilizatori, raționamentul din spatele deciziei rețelei sociale de a bloca sau de a permite conținutul pare adesea opac sau inconsecvent.

De exemplu, Goel remarcă faptul că compania și-a dat seama dacă permite filmele de decapitare care circulă cu știri despre acte de terorism și abuzuri ale drepturilor omului. A blocat o pagină din Rusia care a promovat un protest anti-guvernamental, dar a permis paginilor copiate să rămână online. Și, deși le-a permis reginelor drag din San Francisco să continue să își folosească numele de scenă pe rețeaua socială, a continuat să își aplice politica de nume real în rândul altor grupuri de utilizatori.

Așadar, o postare pe Newsroom-ul Facebook, scrisă de șeful conducerii politicii globale Monika Bickert și consilierul general adjunct Chris Sonderby, încearcă să ofere mai multă claritate asupra ce este și nu este permis pe rețeaua socială . Bickert și Sonderby scriu: „Deși politicile și standardele noastre în sine nu se schimbă, am aflat de la oameni că ar fi util să oferim mai multă claritate și exemple, așa că facem acest lucru cu actualizarea de astăzi”.

Aceștia observă că standardele comunitare actualizate oferă mai multe îndrumări cu privire la politicile companiei legate de auto-vătămare, organizații periculoase, agresiune și hărțuire, activitate criminală, violență și exploatare sexuală, nuditate, discursuri de ură, violență și conținut grafic. Facebook spune că, deși unele dintre orientările specifice sunt noi, acestea sunt „în concordanță cu modul în care ne-am aplicat standardele în trecut”.

Facebook explică standardele comunității

Sursa: Newsroom.fb.com

Păstrându-vă în siguranță

Primul principiu al standardelor comunității rețelei sociale este de a păstra utilizatorii în siguranță. În acest scop, Facebook elimină conținutul, dezactivează conturile și lucrează cu forțele de ordine atunci când consideră că există un risc real de vătămare fizică sau amenințări directe la adresa siguranței publice cuprinse într-o varietate de tipuri de conținut abuziv, inclusiv:

Amenințări directe
Auto ranire
Organizații periculoase
Bullying și hărțuire
Atacuri asupra unor persoane publice
Activitatea criminală
Violența și exploatarea sexuală
Bunuri reglementate

Amenințarea oricărei persoane sau grupuri cu vătămare personală sau furt, vandalism și alte vătămări financiare este interzisă, la fel ca și postarea de conținut care promovează sinuciderea, auto-mutilarea, tulburările alimentare sau alte forme de auto-vătămare. De asemenea, utilizatorii nu pot intimida sau hărți pe alții sau nu pot viza persoane fizice - definite ca „persoane care nu au câștigat nici atenția știrilor, nici interesul publicului, prin acțiunile lor sau prin profesia publică” - cu intenția de a le degrada sau a le rușina . Și, în timp ce rețeaua socială permite discuția deschisă și critică a persoanelor care apar în știri sau care au un public public larg, elimină toate amenințările credibile sau discursurile de ură îndreptate către acestea.

Muhammad Ali, valoarea netă la moarte

Organizațiilor teroriste precum Statul Islamic li s-a interzis întotdeauna să aibă prezență pe rețeaua socială. Standardele comunitare actualizate spun, de asemenea, că Facebook va elimina conținutul care susține grupurile teroriste sau de crimă organizată sau le acceptă activitatea.

Facebook interzice pentru prima dată în mod explicit conținutul care promovează violența sexuală a exploatării - care include „solicitarea de materiale sexuale, orice conținut sexual care implică minori, amenințări de a împărtăși imagini intime și oferte de servicii sexuale”, precum și așa-numita răzbunare porno - și elimină mass-media care descriu incidente de violență sexuală sau imagini împărtășite fără permisiunea persoanelor arătate.

Compania specifică, de asemenea, că utilizatorilor nu li se permite să organizeze activități infracționale prin intermediul rețelei sociale sau să le folosească pentru a celebra infracțiunile pe care le-au comis. Interzice încercările de a cumpăra, vinde sau comercializa droguri pe bază de rețetă și marijuana pe platforma sa și se așteaptă ca utilizatorii care postează oferte să cumpere sau să vândă arme de foc, alcool, tutun sau produse pentru adulți „să respecte toate legile aplicabile și să ia în considerare cu atenție publicul pentru acel conținut. ”

Sursa: Newsroom.fb.com

Încurajarea unui comportament respectuos

Facebook îi încurajează pe oameni să folosească Facebook pentru a-și împărtăși experiențele și a crește gradul de conștientizare cu privire la problemele care contează pentru ei și, ca atare, standardele comunității sale avertizează utilizatorii că pot întâlni opinii diferite de ale lor. Rețeaua socială își propune să echilibreze siguranța și interesele comunității prin limitarea audienței sau eliminarea unor tipuri de conținut sensibil, inclusiv:

Nuditate
Discursul de ură
Violență și conținut grafic

Facebook a interzis întotdeauna pornografia și majoritatea formelor de nuditate, dar, pentru prima dată, intră în specific, deși standardele comunitare actualizate oferă avertismentul că „politicile noastre pot fi uneori mai contondente decât ne-am dori și restricționează conținutul distribuit pentru scopuri legitime. Întotdeauna lucrăm pentru a ne îmbunătăți evaluarea acestui conținut și aplicarea standardelor noastre. ”

Rețeaua socială spune că elimină fotografiile persoanelor care prezintă organe genitale sau care se concentrează pe fese complet expuse. De asemenea, restricționează „unele imagini” ale sânilor feminini dacă includ mamelonul, dar permite întotdeauna imaginile femeilor angajate în alăptare sau care prezintă cicatrici post-mastectomie. Imaginile explicite ale actului sexual sunt interzise, iar descrierile actelor sexuale „care intră în detalii vii” pot fi eliminate.

O categorie de conținut pentru care rețeaua socială nu are toleranță este discursul de ură. Rețeaua socială elimină discursurile de ură care atacă direct persoanele pe baza rasei, etniei, originii naționale, apartenenței religioase, orientării sexuale, sexului, genului, identității de gen sau dizabilității sau bolii, iar organizațiile sau persoanele care promovează ura împotriva grupurilor protejate nu sunt permis pe Facebook. În timp ce Facebook a listat întotdeauna categoriile de conținut care se califică drept discurs de ură, standardele comunității abordează acum mai în detaliu politica rețelei sociale privind satira sau utilizarea conținutului de la alții pentru a atrage atenția asupra unei probleme.

de cât timp a fost dwight howard în nba

Deși Facebook permite utilizatorilor să împărtășească imagini grafice și violente atunci când își împărtășesc experiențele sau crește gradul de conștientizare a problemelor importante, elimină imaginile grafice „atunci când sunt împărtășite din plăcere sadică sau pentru a sărbători sau a glorifica violența” În plus, compania cere utilizatorilor să-și avertizeze publicul dacă partajează conținut cu violență grafică.

Sursa: Newsroom.fb.com

Păstrarea contului și a informațiilor personale în siguranță

Facebook își propune să păstreze în siguranță datele contului și informațiile personale ale utilizatorilor și solicită membrilor să își folosească numele și identitatea autentică și să se abțină de la postarea informațiilor personale ale altora.

Folosind identitatea ta autentică
Fraude și spam
Conturi ale prietenilor sau familiei care au murit

Facebook dorește ca utilizatorii să stea în spatele opiniilor și acțiunilor lor cu identitățile lor autentice, astfel încât „comunitatea să fie mai responsabilă”. Acesta va cere utilizatorilor cu mai multe profiluri să închidă profilurile suplimentare și poate elimina profilurile care imită identitatea altor persoane.

Clarificarea conform căreia utilizatorii se pot înscrie cu „identitatea lor autentică” sau cu numele pe care aleg să o folosească, pare să aibă ca scop clarificarea unor controverse cauzate de aplicarea de către Facebook a așa-numitei politici de „nume real”. Bickert spune Re / Code: „Au existat multe confuzii din partea oamenilor care credeau că le cerem să folosească ceea ce este în permisul de conducere” și explică: „Aceasta nu este o interpretare corectă. Vrem ca oamenii să comunice folosind numele pe care îl folosesc de fapt în viața reală . '

Facebook spune că investighează orice presupusă încălcare a securității, iar standardele comunitare actualizate avertizează că poate trimite încercări de a compromite securitatea unui profil, inclusiv frauda, către forțele de ordine. În plus, oamenilor nu li se permite să folosească informații înșelătoare pentru a colecta aprecieri, adepți sau distribuiri.

Politicile actualizate clarifică, de asemenea, politicile Facebook cu privire la ceea ce se întâmplă cu un profil atunci când un utilizator Facebook decedează. Compania va securiza și memora conturile după ce va primi dovada decesului, iar membrii familiei imediate pot solicita, de asemenea, companiei să elimine și să șteargă profilul persoanei dragi. Acest lucru funcționează în tandem cu opțiunea pe care rețeaua socială a adăugat-o recent pentru ca utilizatorii să atribuie un contact moștenit contului lor pentru a stabili cine va gestiona contul odată cu decesul utilizatorului.

Sursa: Newsroom.fb.com

Protejarea proprietății dvs. intelectuale

Facebook permite utilizatorilor să partajeze informațiile importante pentru ei. Utilizatorii dețin tot conținutul pe care îl postează în rețeaua socială și pot controla modul în care este distribuit prin confidențialitate și setări ale aplicației. Dar înainte de a partaja informații pe Facebook, utilizatorii trebuie să se asigure că au drepturile de a face acest lucru și să se asigure că respectă orice drepturi de autor, mărci comerciale sau alte drepturi legale. În Centrul său de ajutor, compania oferă utilizatorilor informații despre modul în care oamenii și organizațiile pot protejează-le drepturile de proprietate intelectuală .

Bickert spune pentru The New York Times că Facebook nu intenționează să scaneze și să elimine automat conținut potențial jignitor. În schimb, compania se va baza în continuare pe utilizatori pentru a raporta încălcări ale standardelor comunității. Facebook explică în postarea din Newsroom:

ce face travis pastrana acum

Dacă oamenii cred că Pagini, profiluri sau conținuturi individuale încalcă standardele noastre comunitare, ne pot raporta acest lucru dând clic pe linkul „Raportați” din colțul din dreapta sus. Recenzorii noștri privesc persoana care raportează conținutul pentru informații despre motivul pentru care consideră că conținutul încalcă standardele noastre. De asemenea, oamenii pot anula urmărirea, blocarea sau ascunderea conținutului și a persoanelor pe care nu doresc să le vadă sau pot contacta persoanele care postează lucruri care nu le plac sau nu sunt de acord cu acestea.

Bickert spune că Facebook are echipe de revizuire care lucrează la toate orele zilei în întreaga lume și că fiecare raport este examinat înainte de luarea unei decizii. Procesul durează de obicei aproximativ 48 de ore în materie de siguranță, deși Goel remarcă faptul că este posibil să nu fie suficient de rapid într-o eră în care conținutul grafic poate deveni viral în câteva minute.

Prin procesul de revizuire, Facebook își propune să ia în considerare contextul unei postări, iar utilizatorii pot face apel și la „hotărârile” Facebook. Bickert a spus că clarificarea regulilor îi ajută atât pe utilizatorii Facebook, cât și pe cei care analizează ceea ce este permis să posteze. „Putem face acest lucru numai dacă avem reguli obiective”, a explicat ea. Toate articolele raportate sunt examinate în același mod, indiferent de numărul de persoane care îl raportează.

Împreună cu furnizarea de clarități suplimentare cu privire la ceea ce utilizatorii pot partaja prin intermediul rețelei sociale, Facebook și-a împărtășit Globalul Raportul cererilor guvernamentale , care detaliază numărul de cereri guvernamentale de restricționare a conținutului care contravine legilor locale. Facebook spune că contestă cererile „care par a fi nerezonabile sau exagerate”. În plus, dacă guvernul unei țări solicită companiei să elimine conținutul ilegal în țara respectivă, Facebook „nu neapărat” îl va elimina cu totul din rețeaua socială, ci poate restricționa pur și simplu accesul la acesta în țara în care este ilegal.

Facebook raportează că, în a doua jumătate a anului 2014, a restricționat 9.707 de conținut pentru încălcarea legilor locale, în creștere cu 11% în prima jumătate a anului. India a solicitat cele mai multe eliminări, la 5.832, iar Turcia a urmat cu 3.624. Potrivit raportului, niciun conținut nu a fost restricționat în Statele Unite pe baza cererilor guvernului. Numărul total de cereri guvernamentale pentru date despre cont a crescut ușor, la 35 051 comparativ cu 34 946 în prima jumătate a anului. Statele Unite au fost în fruntea acestei liste, înregistrând 14.274 de cereri de informații despre 21.731 de conturi Facebook. Compania a fost de acord să predea informații în 79% din cazuri.

Sonderby a spus într-o declarație: „Mergând mai departe, vom continua să examinăm fiecare cerere guvernamentală și să împingem înapoi când vom găsi deficiențe”. El a adăugat: „Vom continua, de asemenea, să împingem guvernele din întreaga lume să își reformeze practicile de supraveghere într-un mod care să mențină siguranța și securitatea oamenilor lor, asigurând în același timp drepturile și libertățile lor protejate.”